私域运营面临的难题

客户沉淀难

渠道投入成本高,但客户线索少

触达建联难

客户消费即失联,触达效率低

转化复购难

销售团队不断壮大,但转化复购差

服务升级难

一人服务上百人,服务质量差

客户流失快

打通公域私域触点 形成私域运营闭环

全场景引流获客

沉淀私域流量池

渠道活码、抖音落地页、外呼获客、直播间签到、
智能名片等多元化的获客组件工具, 轻松实现多场景
企微私域引流,将流量转化为留量

智能分配

助力销售高效跟进与成交

打通公域、直播间、企业微信、社群等线索,公海池
自动分配,工作台统一管理待跟进线索和客户,自动
提醒下次跟进,不错过每一个客户的转化动态

持续存留培育

抓住客户促活黄金期

用户直播间观看时长、营销互动、商品购买情况自动同步在
SCRM客户管理系统,建立客户画像、通过客户群发、群聊
群发、朋友圈群发等工具多渠道全面触达,持续良性互动

精准营销+精细化分层运营

催化成交

通过标签、客户画像筛选高意向客户,建立不同的人群包,配合话术库、素材库,
私聊SOP做分层精准触达;
同时利用红包营销、观看奖励、评论抽奖,丰富营销动作,催化成交

批量转化成交

助力商家业绩倍增

提供优惠券、等级会员、拼团、秒杀、分销等私域转化工具,以私域直播间、
商城、门户、小程序为载体实现批量成交

客户案例

Yestar艺星

艺星作为国际高端时尚医美连锁品牌,为了维护好会员用户, 利用诺云私域直播系统+社群系统做精准私域运营,诺云 CDM为其提供了完整的用户互动足迹和订单轨迹,帮助机构 更好地提供针对性服务,从而提升用户的终身价值。

软通动力

软通动力作为中国数字技术产品和服务创新领导企业,公司员 工近9万人,合作伙伴更是遍布全国,为了更好地服务客户, 利用诺云私域运营工具,更好了解客户及员工需求和行为偏 好,为其提供更加完善的服务体系,推动长久合作。

深入私域运营场景,我想测试体验全部功能

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